Dispatcher

Beneficios : el paquete de beneficios vara segn la ubicacin.

Como despachador , usted es un miembro clave del equipo y representa a Aire Serv en las llamadas de soporte. Usted es responsable de programar las solicitudes de servicio, enviar tcnicos y manejar las quejas de los clientes. Ejemplificar nuestro cdigo de valores mostrando respeto y cortesa a todos los clientes y empleados.

Eres motivado, enrgico y disfrutas ayudar a las personas. Est motivado para brindar el ms alto nivel de servicio al cliente y satisfaccin y puede administrar de manera efectiva una variedad de situaciones en el da a da.

Responsabilidades especficas:

· Despachar llamadas de servicio, mantenimiento y ventas programadas

· Recibir llamadas entrantes de manera profesional y corts

· Programacin de citas

· Asignar trabajo/llamadas diarias a otros miembros del equipo

· Realizar funciones de marketing y ventas para vender trabajo adicional y ganar negocios

· Completar rdenes de trabajo, devolver las llamadas de los clientes y responder a las quejas de los clientes

· Mantener los servicios de oficina organizando las operaciones y procedimientos de la oficina, preparando y revisando las rdenes de compra.

· Realizar otras funciones segn sea necesario, que pueden incluir capacitacin cruzada en puestos relacionados

Requisitos de trabajo:

· Experiencia administrativa preferida

· Fuertes habilidades de comunicacin escrita y verbal

· Orientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datos

· Actitud positiva

· Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente

· Conocimientos informticos generales, incluido Microsoft Office

· Habilidades de mecanografa un plus

Estamos realizando una entrevista activa para este puesto. Solicite hoy y nuestro gerente de contratacin har un seguimiento!

Con ms de 200 ubicaciones en los Estados Unidos y Canad, Aire Serv es un nombre confiable en el campo de la instalacin, mantenimiento y reparacin de calefaccin y aire acondicionado. Estamos orgullosos de nuestra reputacin de poner a los clientes en primer lugar y hacer bien el trabajo la primera vez, siempre. Somos un equipo de expertos calificados dedicados a vivir nuestro cdigo de valores de respeto, integridad y enfoque en el cliente mientras nos divertimos en el proceso!