Spcialiste en implantation - SBS / Implementation Specialist-SBS

ADP

ADP recrute un(e) spcialiste d’implantation.

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Dans ce poste, vous aiderez nos clients maximiser les solutions d'affaires exceptionnelles d'ADP afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux : la croissance de leur entreprise.

Chaque jour, vous collaborerez avec des clients pour comprendre leurs besoins d’affaires, analyser leurs systmes existants, dterminer les exigences lies l’interface et les processus d’affaires. Votre objectif quotidien sera d’orienter les clients vers la meilleure solution qui saura rpondre aux besoins uniques de leur entreprise.

Afin de bien russir dans le cadre de ces fonctions, vous devez tre l’aise travailler dans un environnement ax sur les rsultats. Vous aimez apprendre, vous savez vous adapter au changement et vous excellez dans un rythme de travail qui avance vite. Vous tablissez des liens de confiance avec les clients de faon professionnelle. Au tlphone comme par crit, votre style de communication est clair et engageant, de sorte que nos clients vous comprennent facilement. Par consquent, vous serez fier(re) des notes d’valuation au niveau de votre service la clientle.

Librez votre potentiel de carrire : les ressources humaines chez ADP. Elles sont au cur mme de nos activits. Que ce soit en partenariat avec des associs au sein d'ADP ou l'extrieur avec nos clients, vous travaillez dans toutes les disciplines des RH - gestion, avantages sociaux, paie, gestion des risques et conformit - pour offrir votre expertise en gestion du capital humain dans un march mondial de plus en plus concurrentiel.

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Pour en savoir plus sur les carrires au sein du service d’implantationchez ADP,

visitez le site :Emplois implantation ADP

CE QUE VOUS FEREZ: Responsabilits

Ce quoi ressemble une journe habituelle :

• Mettre en uvre les solutions d'ADP pour les clients, en suivant les directives d'ADP, et conformment aux attentes des clients.
• Responsable de tous les aspects du projet, y compris l'analyse, la configuration, la validation et la rsolution de problmes.
• Appliquer les connaissances de l'industrie et des produits pour optimiser les configurations des systmes et les mises niveau des produits.
• Configurer avec succs la conversion de nouvelles entreprises la plateforme d'ADP et assurer un haut degr de satisfaction des clients tout en maintenant une productivit leve.
• Fournir des rapports rguliers sur l'tat d'avancement de l'implantation aux parties prenantes, en soulignant les problmes critiques pour la direction et l'tat gnral du projet.
• Assurer la satisfaction et la fidlisation des clients par la livraison de solutions dans les dlais dfinis par le client.
• Assurer l'exactitude de tous les aspects de l'installation du client
• changer des informations courantes avec les membres de l'quipe de projet du client, notamment sur les priorits, les dlais et les problmes qui se prsentent.
• Assister le service la clientle durant les priodes de fort achalandage.

POUR RUSSIR DANS LE CADRE DE CE RLE :

• Minimum 3 5 ans d'exprience dans le domaine de la paie
• Solides comptences en MS Office (Word/Excel) requises.
• Connaissance de la gestion de projet
• Connaissance gnrale des systmes d'exploitation et des concepts Internet
• Fortes comptences en communication
• Capacit collaborer et travailler avec efficacit au sein d'quipes interfonctionnelles

* Candidats au Qubec : bien que le franais soit obligatoire pour les postes au Qubec, l’utilisation de l’anglais est galement requise en raison de la nature mondiale de l’entreprise et du besoin d’interaction avec le sige social et les sites internationaux d’ADP.

LES LMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Exigences privilgies

• Accrditation Fundamental Payroll Certification (FPC) ou titre de professionnel de la paie accrdit (CPP).

VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ :

• Trouver l’quilibre dans votre vie. Ressources et flexibilit pour intgrer plus facilement le travail dans votre vie quotidienne.
• Dvelopper vos connaissances. Des possibilits de formation et de dveloppement continus jumels un programme de remboursement des frais de scolarit.
• Profiter d’un milieu de travail sain, o nous prenons soin les uns des autres. Nous soutenons votre bien-tre, car des associ(e)s en bonne sant sont des associ(e)s heureux(ses).
• tendre vos activits l’chelle mondiale. Avec des activits dans le monde entier, les nouvelles opportunits de carrire sont nombreuses et passionnantes.
• Vous joindre une entreprise engage redonneret gnrant une incidence durable et positive dans les communauts dans lesquelles nous travaillons et vivons.
• Crer. Innover. Rsoudre des problmes. Faonnez l’avenir du travail avec des personnes que vous apprciez.
• Avoir un sentiment d’appartenanceen rejoignant un de nos dix groupes de ressources d’entreprise, o vous pouvez tablir des liens l’chelle mondiale avec des rseaux et des allis qui partagent des expriences et des intrts communs.

Diversit, quit, inclusion et galit d’accs l’emploi chez ADP : ADP affirme que l’ingalit est prjudiciable ses associs, ses clients et aux communauts qu’elle sert. Notre objectif est d’apporter un changement durable grce nos actions. Nous unissons nos forces afin d’assurer l’galit et l’quit. ADP est engage l’gard de l’galit d’accs l’emploi, sans distinction relative toute caractristique protge, notamment la race, la couleur, l’information gntique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identit ou l’expression de genre, le statut d’tranger lgal, l’ascendance, l’ge, l’tat matrimonial ou le statut d’ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fonde sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif o les associs excellent en fonction de leur mrite personnel, de leurs comptences, de leur exprience, de leurs aptitudes et de leur rendement.

thique chez ADP : Depuis longtemps, ADP est fire de mener des affaires selon les normes thiques les plus leves et conformment l’ensemble des lois applicables. Nous nous attendons galement ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intgrit et se comporte de manire favoriser un milieu de travail honnte et respectueux. Cliquez sur ce lien https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture et l’ensemble des valeurs d’ADP.

ADP is hiring an Implementation Specialist

Well, this may be the role for you. Ready to make your mark

As an Implementation Specialist you’ll help our clients leverage ADP’s exceptional business solutions so they can focus on what matters most to them - growing their business.

Every day, you will partner with clients to learn and understand their business needs; analyze existing systems, interface requirements, and business processes; and guide and drive clients towards the best solution for their unique business needs.

To thrive in this role, you must be comfortable working in a metrics-driven environment. You are eager to learn and adapt well to change. You have a way with clients that builds rapport, establishes trust, and shines with professionalism. Over the phone and in writing, your communication style is clear and easy for our clients to understand and act on. As a result, your client satisfaction scores make you proud. Pace should not scare you.

Unlock Your Career Potential: Human Resources at ADP. It’s at the very core of what we do. Whether it’s partnering with associates inside ADP or outside with our clients – you work across all HR disciplines – management, benefits, payroll, risk management and compliance – to deliver your human capital management expertise in an increasingly competitive global marketplace.

Ready to #MakeYourMark Apply now!

To learn more about careers in Implementation at ADP,

visit:https://jobs.adp.com/locations/canada/teams-roles/implementation/

What you’ll do:

• Implement ADP's solutions for clients, following ADP guidelines, and in accordance with client expectations
• Responsible for all aspects of project, including analysis, configuration, validation and problem solving.
• Apply industry and product knowledge to optimize system configurations and product upgrades
• Implement successful new business conversions to ADP platform and ensuring a high degree of client satisfaction while maintaining high productivity
• Provide regular implementation status reports to stakeholders, highlighting critical issues for management and overall status of project
• Ensure client satisfaction and retention through timely solution delivery within client-defined timeliness
• Ensure accuracy of all aspects of client set up
• Exchange routine information with members of client project team, including priorities, timeliness, issues as they arise

TO SUCCEED IN THIS ROLE: Requirements

• Minimum 3-5 years’ experience in payroll capacity
• Strong MS Office Skills (Word/Excel) required
• Project management knowledge
• General knowledge of operating systems and internet concepts
• Effective communication skills
• Ability to collaborate & work effectively within cross functional teams

*Quebec candidates: While French is required for Quebec-based roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with ADP’s headquarters and international sites.

Bonus points for :

• Fundamental Payroll Certification (FPC) or Certified Payroll Professional (CPP) certification is a plus.

YOU'LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN:

• Focus on your mental health and well-being. We take care of one another and offer support for your well-being because healthy associates are happy ones.
• Join a company committed to giving back and generating a lasting, positive impactupon the communities in which we work and live.
• Knowledge to help you grow. Ongoing training and development opportunities and a tuition reimbursement program, for even the most insatiable learner.
• Innovate. Problem-solve. Shape the future of work with people you like.
• Balance work and personal time. Flexibility to integrate work more easily in your everyday life.
• Go Global. With operations around the world, exciting new networking opportunities abound.
• Belong by joining one of ten Business Resource Groups to connect globally with networks and allies who share common interests and experiences.

What are you waiting for Apply today!

Jobs.adp.ca

A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition.

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.